仕事をしていると色々な電話があります。
例えば
「佐藤ですけど・・・」→佐藤さんは大勢います
「薬欲しいんですけど・・・」→どちら様で?何の薬?
「先生お願いします・・・」→ご用件は?
「ゴォ〜もしもし、ゴォ〜」→運転しながら電話で聞き取りにくい(緊急で向かってるならしょうがないですが)
「診療時間(受付時間)ギリギリに行って大丈夫ですか→緊急以外は遠慮していただきたい(病院さんによって違いますが大体が従業員の休憩時間・手術時間に当てられるので余裕を持ってご来院ください)
一番多いのが「(症状を言って)大丈夫ですか?」
病気について口頭で大丈夫とは言えないので、飼い主さんから見ていつもと違う場合は速やかに来院された方がいいです。お金や時間が取られますが、何事もなければそれでヨシ!異常であれば早期発見・早期治療=ペットの苦しみを取ってあげられます。
物言わないペットの代弁者は飼い主さんしかいないのをお忘れなく!
電話する前にお願いしたいこと
- 診療時間内か(緊急なら別です)
- 手元に診察券をお持ちください→必ず聞かれます
- 騒音な所、運転しながら、電波が悪い所(結構多いですブツブツ音が切れて何を言ってるかわからない)
上記を少しでも気をつけて頂けるとスムーズに話が進みます。
<おもしろ話>
電話がかかって来て
- 電話越しにワンちゃんが『ギャンギャン』鳴いてて飼い主さんの会話を妨害する
- 電話越しにワンちゃんの鳴き声と子供の泣き声がして「お母さんご苦労様です」と思う
- 電話越しに『あぉ〜んあぉ〜ん』と聞こえると思ったら猫の避妊手術についてだった
- 来院のされた飼い主さんから「さっき動物病院に電話したら、飼い犬に行くことがバレってしまったの」